1、由于馬賽克的結構較為特殊，不能平郵或者快遞，必須要通過(guò)專(zhuān)業(yè)物流公司運輸，貨到買(mǎi)家當地后買(mǎi)家自己到當地貨運部提貨,物流不送貨上門(mén).如要貨運物流送貨,貨到后,自己與物流協(xié)商,物流公司將收取合理的送貨費用。另外，從樓下送到樓上，物流公司也將另外收取費用的。送貨所產(chǎn)生費用,也是買(mǎi)家與物流協(xié)商,賣(mài)家無(wú)能力.（收貨地址和收貨人請不要寫(xiě)的含糊不清，比如同時(shí)寫(xiě)上兩個(gè)城市名字、不同收貨人的名字和不經(jīng)常使用的電話(huà)或者錯誤的電話(huà)，這些都會(huì )造成物流公司方面出錯，導致延時(shí)和貨物不能準確到達） 2、買(mǎi)家承擔運費,運費是提貨時(shí)買(mǎi)家自己支付給物流,因為全國各地的運輸費用和各家物流的資費標準不同，網(wǎng)上所填運費僅供參考，具體運費請與我們聯(lián)系,運費我們不經(jīng)手,不會(huì )在運費中獲取利潤。因為物流屬于第三方,物流公司非我們所能控制, 在物流上出現問(wèn)題買(mǎi)家不應該找我們麻煩,如買(mǎi)家和物流之間出現不愉快，我們會(huì )協(xié)助雙方協(xié)商.具體資費以物流公司的收費為準,如對運費有疑慮請直接與物流公司查明原因. 請不要以物流方面的問(wèn)題為難賣(mài)家,(物流起運價(jià)格為25-30元).提貨的時(shí)候才支付運費物流方也會(huì )比較負責. 3、此類(lèi)馬賽克多屬于定制品,沒(méi)有現貨,因每個(gè)買(mǎi)家的定制要求都不一樣,產(chǎn)品一經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)后,廠(chǎng)家不可回收使用.故產(chǎn)品在符合買(mǎi)家定制要求的情況,買(mǎi)家不應提出退換產(chǎn)品的要求. 。如果收到貨后發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，請馬上拍照發(fā)給店主，如證實(shí)是非人為（無(wú)使用）的，我們將盡快解決 . 4、貨物到達后請查點(diǎn)驗收，馬賽克屬于易碎品，長(cháng)途運輸會(huì )有一定損耗，一般不會(huì )超過(guò)2%的損耗，買(mǎi)家在購買(mǎi)時(shí)應該多算些備用面積并在提貨時(shí)先請先檢查外包裝,如果外包裝壞了那必須要求當場(chǎng)拆開(kāi)包裝看。如果真的壞了，必須靠前時(shí)間給我們打電話(huà)，同時(shí)必須要讓貨運公司開(kāi)具損壞證明,然后我們會(huì )馬上補發(fā)給買(mǎi)家，（注意:雖然物流出現損壞的情況不常見(jiàn),但請買(mǎi)家在提貨時(shí)當場(chǎng)檢查貨物是否出現損壞,發(fā)現有問(wèn)題則當場(chǎng)讓物流開(kāi)具相應證明并拍照片,因為離開(kāi)物流后的事情就很難說(shuō)的清楚,物流也不會(huì )再開(kāi)具相應證明,沒(méi)有物流的損壞證明的補貨要求我們就很難辯明真偽，因為不屬于物流和廠(chǎng)家原因造成的破損問(wèn)題、廠(chǎng)家是不應承擔責任,所以請買(mǎi)家們能理解下，避免糾紛。） 5.因為此類(lèi)產(chǎn)品多為手工定制品,不同批次生產(chǎn)出來(lái)的同款產(chǎn)品會(huì )存在色差（鏡子，金粉，金箔，不銹鋼，金屬電鍍款色差問(wèn)題很小）,故請各位買(mǎi)家較好一次性買(mǎi)足所需的面積,如確實(shí)得進(jìn)行補貨,不能以后一批貨物中出現的色差為理由為難我們,謝謝. 6.圖片說(shuō)明：因為拍攝的商品因光線(xiàn)、顯示器、拍攝器材等因素的影響,圖片和實(shí)物可能有稍微的偏差，這是網(wǎng)上購物不可避免的問(wèn)題，以收到的實(shí)物為準！