2.準(zhǔn)確需求：在與顧客的對(duì)話期間，觀察顧客對(duì)推薦產(chǎn)品的目光停留時(shí)間，感受顧客的滿意度，停留時(shí)間若超過(guò)10分鐘，表示感興趣，則應(yīng)該鎖定目標(biāo)針對(duì)性介紹，若不滿，則需要更換推薦。

　　3.肯定需求：詳細(xì)講解顧客感興趣的背景墻，并配以相應(yīng)的數(shù)據(jù)肯定顧客的眼光和選擇，斬?cái)囝櫩偷莫q豫。

　　洽談注意事項(xiàng)

　　1.在給顧客介紹過(guò)程中，盡量避免直接講有經(jīng)驗(yàn)術(shù)語(yǔ)，要將相應(yīng)的話術(shù)自然轉(zhuǎn)化成顧客能理解的并且能引起興趣的信息。

　　2.在講藝術(shù)背景墻期間，要穿插工作、生活、家庭等寒暄內(nèi)容，從這些日常信息上挖掘顧客的真實(shí)需求和理想的要求。

　　3.注意顧客類型的篩選，重品質(zhì)?重價(jià)格?重品牌?加盟商、導(dǎo)購(gòu)員都需要做針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)。

　　4.加盟商自身腦袋里要有場(chǎng)景，背景墻與家是息息相關(guān)的，用場(chǎng)景化的一些構(gòu)思傳達(dá)給顧客，顧客才會(huì)有現(xiàn)實(shí)感。