記者：武董，貴公司有什么具體措施來保證產(chǎn)品的質(zhì)量？在技術創(chuàng)新上做得怎么樣？在售后服務方面又做了哪些措施？
　　
　　武董：保證產(chǎn)品的質(zhì)量是靠制度的嚴密性和人的執(zhí)行力，公司在不斷健全完善質(zhì)量體系同時采取多種方法對公司現(xiàn)有員工進行高密度培訓，使員工的企業(yè)理念、業(yè)務素質(zhì)、理論水平得到非常大提升。公司提出以科技創(chuàng)新為龍頭的理念，不斷研制開發(fā)新的產(chǎn)品，滿足不斷變化的市場需求。我們在逐步加大科研開發(fā)經(jīng)費、人員及實驗、檢驗設備的投入，并與國內(nèi)外相關企業(yè)及其有經(jīng)驗廠商建立更為廣泛的合作關系，互助互勉，互補互利。提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴大產(chǎn)品種類，拓展新的領域，逐步使企業(yè)發(fā)展成為產(chǎn)品精、專，質(zhì)量優(yōu)的知名廠商。
　　
　　加強管理，不斷吸收和引進先進的企業(yè)管理理念和管理機制，對老員工的理念在不斷地更新轉換，提高現(xiàn)有經(jīng)營管理人員的素質(zhì)；建立完善的售前、售后服務體系，讓市場來說話，將服務在橫向和縱向共同延伸，配合興峰的品牌效應，共同完善凸現(xiàn)出來，竭誠為廣大用戶提供完善周到的服務。
　　
　　記者：貴公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有何規(guī)劃？
　　
　　武董：公司近年來在產(chǎn)品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新上取得了一系列打破。而憑借著公司在科研方面的巨大投入和不懈追求，公司獲得一項國家技術發(fā)明專利和多項外觀專利，成為名副其實的玻璃深加工料領域技術創(chuàng)新的弄潮兒。在此方面公司將會繼續(xù)堅持。
　　
　　要讓市場說話，我們一方面要適應市場發(fā)展的趨勢和要求，另一方面必須引導市場的發(fā)展，加大技術創(chuàng)新村轉型，變革謀發(fā)展。在人才培養(yǎng)上必須舍得加大投入，即左手創(chuàng)新，右手人才。公司的員工隊伍十分年輕，在求新求快的二十一世紀，有著蓬勃的朝氣。公司求賢若渴，公司目前也制定了長期的人才培養(yǎng)計劃和儲備干部制度，未來企業(yè)競爭的核心機創(chuàng)新，而創(chuàng)新的核心是人才。公司不光是注重在技術業(yè)務能力上的培養(yǎng)，還有道德情操的不斷提升，都是干部考核和任用的參考條件。
　　
　　近年來，給人思維和觀念沖擊非常大的是電商、網(wǎng)購。我們認為進入電商領域是必然趨勢，當然不只是B2B，還要向B2C模式進軍，興峰玻璃之前已經(jīng)在充分利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，不斷完善公司網(wǎng)站內(nèi)容，英文賬號已經(jīng)正式上線。今后我們會與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行合作，向B2C模式靠攏，挖掘產(chǎn)品的附加價值，同時發(fā)動各種資源進行產(chǎn)品的營銷，讓“全員營銷”的理念更擴大化，已經(jīng)有了一個大膽的設想，接下來會有一個大動作。敬請關注。
　　
　　記者：謝謝武董在百忙之中抽出時間接受我們的采訪。
　　
　　武董：謝謝你們！同時希望通過你們中玻網(wǎng)這個平臺向廣大采購商朋友們問好，預祝大家中秋、國慶雙節(jié)快樂！