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中國(guó)玻璃網(wǎng)《潮流人物》第二十一期:提升產(chǎn)品質(zhì)量,是維護(hù)客戶(hù)的靠前要素!

——專(zhuān)訪中山市安可玻璃防爆膜有限公司董事長(zhǎng)張慶旺

2017-10-20 來(lái)源:中國(guó)玻璃網(wǎng)

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中玻網(wǎng)】他說(shuō),玻璃行業(yè)是一個(gè)大發(fā)展的行業(yè)。雖然防爆膜在國(guó)內(nèi)玻璃行業(yè)剛剛起步,但未來(lái)在衛(wèi)浴領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域以及家居領(lǐng)域會(huì)有大范圍的應(yīng)用。研發(fā)出更多的高質(zhì)產(chǎn)品就是維護(hù)客戶(hù)的較好手段。

  他就是中山市安可玻璃防爆膜有限公司董事長(zhǎng)張慶旺,于2010年創(chuàng)立中山市安可玻璃防爆膜有限公司,將公司打造成有經(jīng)驗(yàn)加工生產(chǎn)玻璃防爆膜、隔熱防暴膜、貼膜機(jī)、及專(zhuān)為企業(yè)提供玻璃貼膜技術(shù)服務(wù)、施工為一體的新型企業(yè)。本期中玻網(wǎng)《潮流人物》將帶您走進(jìn)他的世界,傾聽(tīng)他的聲音。

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  (安可張總近照)

  選擇玻璃行業(yè),只是機(jī)緣巧合

  接觸玻璃行業(yè),只不過(guò)是機(jī)緣巧合。畢業(yè)后的靠前份工作就是在玻璃行業(yè)上班,之后也一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)玻璃行業(yè)。沒(méi)有離開(kāi)的原因很簡(jiǎn)單,我看好它。因?yàn)閺闹袊?guó)整個(gè)發(fā)展看來(lái),玻璃的應(yīng)用需求非常大,價(jià)格波動(dòng)幅度非常大,所以我認(rèn)為玻璃行業(yè)是個(gè)大發(fā)展的行業(yè)。

  選擇做玻璃防爆膜這一塊,首先它在國(guó)外應(yīng)用的相對(duì)廣泛,前景是非常不錯(cuò)的;其次國(guó)內(nèi)雖然剛剛起步,但是未來(lái)會(huì)在衛(wèi)浴領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域以及家居領(lǐng)域大范圍應(yīng)用。

  創(chuàng)立安可七年,敢于試錯(cuò)

  從2010年創(chuàng)立中山市安可玻璃防爆膜有限公司,目前已經(jīng)發(fā)展了七年。在企業(yè)發(fā)展的這些年,遇到很多新問(wèn)題,比如技術(shù)的引薦、人才的眼見(jiàn)以及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),確實(shí)走了許多彎路。但我們對(duì)市場(chǎng)需求有著準(zhǔn)確的把握度,所以不怕走彎路。

  這七年安可參加了國(guó)內(nèi)外不少的展會(huì),這些展會(huì)對(duì)安可來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)好處:一是有利于新品推廣發(fā)布;二是接觸到準(zhǔn)確客戶(hù),有經(jīng)驗(yàn)的展會(huì)對(duì)接有經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù);三是品牌的推廣,通過(guò)參展讓用戶(hù)了解安可。

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  (安可參展照片)

  創(chuàng)新是企業(yè)立足之本

  安可的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念始終圍繞創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、共享三個(gè)方面。根據(jù)市場(chǎng)準(zhǔn)確定位,客戶(hù)的實(shí)際需求與痛點(diǎn),不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)與創(chuàng)新。依靠公司內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)、供應(yīng)鏈的團(tuán)結(jié)、行業(yè)協(xié)會(huì)的資源團(tuán)結(jié)以及客戶(hù)的共享走到今天。

  在我看來(lái),一個(gè)企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新便永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步,而安可的創(chuàng)新分為兩點(diǎn)。靠前通過(guò)參與國(guó)內(nèi)外的一些展會(huì)、終端客戶(hù)的反饋以及對(duì)客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)客戶(hù)所反映的需求點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。第二結(jié)合其他領(lǐng)域的新產(chǎn)品或者成熟的產(chǎn)品,引進(jìn)到防爆膜領(lǐng)域。總的來(lái)說(shuō),創(chuàng)新需要結(jié)合客戶(hù)的需求點(diǎn)、產(chǎn)品的特性以及未來(lái)三到五年的一個(gè)發(fā)展情況。

  注重人才培養(yǎng),以廠為家

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的同時(shí)需要經(jīng)營(yíng)人才,因?yàn)槿魏晤I(lǐng)域都以人才為核心。對(duì)外,我們要引進(jìn)行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)成熟的管理人才和技術(shù)人才。對(duì)內(nèi)進(jìn)行一個(gè)員工培養(yǎng),讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)進(jìn)步,創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。打造以廠為家的理念,提出每月生日會(huì)、每年旅游等福利,讓員工感受到家的溫暖。

  員工培養(yǎng)分為兩部分:靠前內(nèi)訓(xùn),通過(guò)內(nèi)部各崗位的有經(jīng)驗(yàn)人員以及上級(jí)給下級(jí)的培訓(xùn)。第二外訓(xùn),將核心骨干派到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),倡導(dǎo)做學(xué)習(xí)型企業(yè),發(fā)揮員工無(wú)限潛能。

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  (安可總部)

  以客戶(hù)為先,堅(jiān)持品質(zhì)服務(wù)

  安可一直堅(jiān)持以客戶(hù)需求為主,不斷推出高質(zhì)量新產(chǎn)品。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),他需要有價(jià)值、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,所以應(yīng)該從產(chǎn)品本身下手。

  我們做產(chǎn)品的時(shí)候注重兩點(diǎn):靠前堅(jiān)持貨真價(jià)實(shí),同等品質(zhì)的產(chǎn)品一定要優(yōu)異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第二在新品開(kāi)發(fā)中從產(chǎn)品的功能性著手,比如防爆膜中的健康膜、負(fù)離子膜等;或者從安全性的角度再走到功能性,比如隔熱的一些功能。

  如今的玻璃領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力從未有過(guò)激烈,產(chǎn)品參差不齊,但面對(duì)這樣的情況張慶旺頗有自信。目前公司依托雄厚的技術(shù)實(shí)力、嚴(yán)格的品質(zhì)管理以及有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與接受,在未來(lái)的日子安可只會(huì)越做越好,用優(yōu)異產(chǎn)品來(lái)回報(bào)客戶(hù)。如此雄心壯志的安可,讓我們一起拭目以待吧!

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