【中玻網(wǎng)】懸空、透明、發(fā)生反應……近年來，為了吸引游客，玻璃橋、玻璃棧道、玻璃觀景平臺等玻璃觀光項目受到各大景區(qū)熱捧。但隨著時間推移，玻璃觀光項目的野蠻式發(fā)展、同質(zhì)化競爭，特別是安全問題，逐漸成為社會關(guān)注的焦點。近日，我省發(fā)出通知，要求加強全省A級旅游景區(qū)玻璃觀光項目的監(jiān)督管理，逐步規(guī)范玻璃觀光項目的建設(shè)及監(jiān)管。

　　起步早發(fā)展迅猛

　　5月18日，周末。新余彩色村旅游景區(qū)玻璃橋試營業(yè)，大量游客前來體驗。景區(qū)相關(guān)負責人肖文良說：“相當火爆！一天就接待了1萬多人次。”

　　彩色村只是近些年上馬玻璃觀光項目的景區(qū)之一。這幾年，玻璃觀光項目為景區(qū)帶來大量客流，成了“網(wǎng)紅”產(chǎn)品，也成為景區(qū)爭相復制的項目。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國至少有141處玻璃棧道（含玻璃橋、玻璃觀景臺），其中超九成出現(xiàn)于2015年及以后。

　　江西省的玻璃觀光項目起步比較早，2005年上饒三清山景區(qū)就建了玻璃觀景平臺，2009年資溪大覺山的高空玻璃橋“太空步廊”公開。近些年，我省玻璃觀光項目呈加速建設(shè)趨勢，上饒龜峰和靈山、九江廬山西海、萍鄉(xiāng)武功山、龍南南武當、大余丫山、婺源篁嶺、南昌市灣里區(qū)太陽谷等景區(qū)的玻璃觀光項目陸續(xù)建成公開。據(jù)初步統(tǒng)計，目前全省有十多處。

　　玻璃觀光項目滿足了游客參與、體驗的訴求，同時也提供了豐富的感官發(fā)生反應，符合游客的消費需求，這些景區(qū)的玻璃觀光項目，均在公開之初實現(xiàn)了良好的引流效應。比如南昌市灣里區(qū)太陽谷景區(qū)，高空玻璃橋自今年1月公開后，景區(qū)游客接待量同比實現(xiàn)翻番。

　　同時，為了滿足游客需求，近年來，景區(qū)玻璃觀光項目數(shù)量不斷增加的同時，長度、高度也不斷被刷新，隨著新技術(shù)的運用，玩法也在不斷更新。

　　加強監(jiān)管力求規(guī)范

　　玻璃觀光項目蜂擁出現(xiàn)，相關(guān)的技術(shù)標準及監(jiān)管辦法卻沒有及時跟上。玻璃棧橋是特種設(shè)備旅游項目，存在一定安全風險。國內(nèi)目前并無全國統(tǒng)一的玻璃棧橋建設(shè)標準和明確的監(jiān)管機構(gòu)，導致這個存在安全風險的新項目，大多處于自發(fā)式建設(shè)階段。

　　同時，隨著時間推移，玻璃棧橋的玻璃可能產(chǎn)生的碎裂、斷裂等安全問題，風吹石落可能帶來的棧道安全問題，以及玻璃棧道的合理動態(tài)承重問題，玻璃吊橋的共振問題，玻璃棧道的日常維護和運營檢驗等，處理不好，都會引發(fā)旅游安全事故。特別是近期國內(nèi)部分玻璃棧道項目曝出安全隱患，引發(fā)廣泛擔憂。

　　目前，全國包括我省文化和旅游行政管理部門開始介入玻璃棧道的建設(shè)和監(jiān)管，從區(qū)域?qū)用娌粩嗉訌姴Ａ５赖陌踩O(jiān)管。5月6日，省文化和旅游廳發(fā)出《關(guān)于加強全省A級旅游景區(qū)玻璃棧道項目管理的通知》，要求全省各地加強對A級景區(qū)玻璃觀光項目的監(jiān)管。要求，各地要高度重視風險防范，結(jié)合實際一體評估現(xiàn)有玻璃觀光項目的安全性、必要性和體驗性；迅速做好隱患排查，對轄區(qū)內(nèi)景區(qū)的玻璃觀光項目建設(shè)、運營情況開展摸底調(diào)查，并對項目開展安全技術(shù)檢驗和風險評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立刻停止運營并籌備整改；一體完善安全管理，按照“誰建設(shè)、誰運營、誰受益、誰負責”原則，一體壓實A級旅游景區(qū)內(nèi)玻璃觀光項目游客安全管理責任；積較加強宣傳引導，引導A級旅游景區(qū)理性評估玻璃觀光項目，避免盲目跟風建設(shè)。

　　省文化和旅游廳相關(guān)負責人表示，這是我省文化和旅游行政管理部門對玻璃觀光項目跟風建設(shè)以及安全監(jiān)管等熱點問題的主動回應，希望對玻璃觀光項目的建設(shè)及管理起到規(guī)范作用。

　　加快創(chuàng)新實現(xiàn)轉(zhuǎn)型

　　玻璃觀光項目本來是景區(qū)產(chǎn)品的一個新亮點，但迅速被眾多景區(qū)復制。“體驗幾次之后，沒有新鮮感了，感覺都大同小異。”南昌旅游達人王凱體驗省內(nèi)多家景區(qū)的玻璃觀光項目后，對這些產(chǎn)品的興趣大大降低。

　　“大多數(shù)景區(qū)只是簡單復制建設(shè)，為尋找噱頭，冠以長、高等名號。缺乏創(chuàng)新的簡單復制品，僅僅追求長度并不能為游客帶來更優(yōu)體驗，反而會因長度過長降低游客體驗感，增加游客的審美疲勞和身體疲勞。”中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副研究員吳麗云表示，各地跟風的復制建設(shè)玻璃觀光項目，既是當下景區(qū)對創(chuàng)新單品的強烈渴求，也反映了很多企業(yè)的“拿來主義”。

　　當前，玻璃觀光項目的建設(shè)已經(jīng)進入瓶頸期，簡單復制很難實現(xiàn)初期的流量效應，創(chuàng)新建設(shè)的難度不斷加大。“當前，旅游的競爭已進入‘下半場’，已經(jīng)不單是旅游資源優(yōu)劣的競爭，比拼的是旅游產(chǎn)品的深耕細作、場景體驗和特色服務。”吳麗云表示，借助科技，結(jié)合本地的自然、人文資源特點，從提升用戶體驗上進一步創(chuàng)新，是玻璃觀光項目的重要方向。

　　省文化和旅游廳相關(guān)負責人表示，玻璃觀光項目作為新興旅游業(yè)態(tài)，建設(shè)與規(guī)范仍需要一段時間。從目前來看，不管是行業(yè)主管部門，還是各地都已經(jīng)開始重視和關(guān)注，相信玻璃觀光項目慢慢會“有序安全合規(guī)”。