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據國外專(zhuān)門(mén)機構的調查,參觀(guān)者對展會(huì )各因素的記憶順序包括:展品吸引力 39%,操作演示 25%,展臺設計 14%,展臺人員表現 10%,散發(fā)資料 8%,展出者的名氣 4%。由此可見(jiàn),參展商并不是有名氣就可高枕無(wú)憂(yōu)了,關(guān)鍵在于展會(huì )現場(chǎng)的表現。
首先,展品選擇是靠前位的。展品是給觀(guān)摩者留下印象的較重要因素。展品選擇應依據三項原則: 1、針對性,2、代表性,3、獨特性。針對性是指展品要符合展出的目的、方針、性質(zhì)和內容。代表性是指展品要體現展出者的高新技術(shù),生產(chǎn)能力及本行業(yè)特點(diǎn)。獨特性是指展品要有自己的獨到之處,與同類(lèi)產(chǎn)品相比,明顯有別。
其次,參展商的現場(chǎng)展示。現在,很多參展商都采用歌舞表演,有獎問(wèn)答和視頻音頻的展示方法。這是因為在靜態(tài)條件下,并不能說(shuō)明展品的全部性能,顯示全部特征,需要借助其他材料或設備等手段來(lái)加以說(shuō)明,強調及渲染。參展商要注意引導參觀(guān)者的現場(chǎng)參與,并準備一些小包裝樣品免費派發(fā)。
第三,展臺設計。當前,很多展會(huì )還以特裝修的比例為主要宣傳點(diǎn)。各參展商也越來(lái)越重視特裝修。但特裝并非花錢(qián)越多,裝修越豪華越好。參展商考慮的應是特裝能否充分反映自己的形象,吸引參觀(guān)者的注意力。因此,你可以從幾個(gè)方面衡量裝修是否達到目的:1、展臺設計要與展會(huì )整體的貿易氣氛相協(xié)調;2、展臺設計是為了襯托展品,不可喧賓奪主;3、展臺設計需考慮參自身的公眾形象,不可過(guò)于標新立異;4、不要忽略展臺的展示、會(huì )談、咨詢(xún)和休息等基本功能。
第四,工作人員的配備是展覽成功的關(guān)鍵。展臺的人員配備可從四個(gè)方面加以考慮:1、按展覽會(huì )的性質(zhì)選派合適類(lèi)型或相關(guān)部門(mén)的人員;2、根據工作量的大小決定人員數量;3、人員的基本素質(zhì)及個(gè)性;4、加強有經(jīng)驗知識的培訓及產(chǎn)品性能的了解,包括有經(jīng)驗知識、產(chǎn)品性能、演示方法等等。
第五,客戶(hù)邀請。前往有經(jīng)驗展會(huì )的參觀(guān)者目標都很明確。所以參展者除了被動(dòng)地等待客戶(hù),開(kāi)展前要有意識地邀請客戶(hù)。可采取直接登門(mén)拜訪(fǎng)、刊登廣告、現場(chǎng)宣傳、派發(fā)資料等手段,邀請和吸引客戶(hù)。
有經(jīng)驗的大公司做這些事情的時(shí)候,并非眉毛胡子一把抓,而是制定周詳的計劃。參考下表,看一看你做到了嗎?
參展計劃時(shí)間表:
(一)12 個(gè)月前:1、從展覽的規模、時(shí)間、地點(diǎn)、有經(jīng)驗程度、目標市場(chǎng)等各方面,綜合相關(guān)人士意見(jiàn),確定全年展覽計劃;2、與展覽主辦單位或代理公司聯(lián)系,取得初步資料;3、選定場(chǎng)地;(一般而言,初次參加全部大展,較難取得較佳位置);4、了解付款形式,考慮匯率波動(dòng),決定財務(wù)計劃。
(二)9個(gè)月前:1、設計展覽結構;2、取得展覽管理公司的設計批準;3、選擇并準備參展產(chǎn)品;4、與國外潛在客戶(hù)及目前顧客聯(lián)絡(luò );5、制作展覽宣傳冊。
(三)6 個(gè)月前:1、以廣告或郵件等進(jìn)行推廣活動(dòng);2、確定旅行計劃;3、預付展覽場(chǎng)地及其他服務(wù)所需款項;4、復查公司的參展說(shuō)明書(shū)、傳單、新聞稿等,并準備必要的翻譯;5、安排展覽期間翻譯員;6、向服務(wù)承包商及展覽籌備單位定購促銷(xiāo)廣告。
(四)3 個(gè)月前:1、繼續追蹤產(chǎn)品推廣活動(dòng);2、較后確定參展樣品,并準備大量代表本公司產(chǎn)品品質(zhì)及特色的樣品,貼上公司標簽;3、將展位結構設計做較后的決定;4、計劃訪(fǎng)客回應處理程序;5、訓練參展員工;6、排定展覽期間的約談;7、安排展覽現場(chǎng)或場(chǎng)外的招待會(huì );8、出國展則需購買(mǎi)匯入外部。
(五)四天前:1、將運貨文件、展覽說(shuō)明書(shū)及傳單等額外影印本放入公事包;2、搭乘飛機至目的地。
(六)三天前:1、抵達,飯店登記;2、視查展覽廳及場(chǎng)地;3、咨詢(xún)運輸商,確定所有運送物品是否安全抵達;4、指示運輸承包商將物品運送至會(huì )場(chǎng);5、聯(lián)絡(luò )所有現場(chǎng)服務(wù)承包商,確定一般準備就緒;6、與展覽籌備代表聯(lián)絡(luò ),告知通訊方法;7、訪(fǎng)問(wèn)當地顧客。
(七)兩天前:1、確定所有物品運送完成;2、查看租用的設備及所有用品,了解其功能;3、布置展位;4、將所有活動(dòng)節目做較后的決定。
(八)一天前:1、將攤位架構、設備及用品做較后的檢查;2、將促銷(xiāo)用品送達直接分配中心;3、與公司參展員工、翻譯員等進(jìn)行展覽前較后溝通。
(九)展覽期間:1、盡早到會(huì )場(chǎng);2、展覽靠前天即將新聞稿送到會(huì )場(chǎng)的新聞中心;3、實(shí)地觀(guān)察后盡早預約明年場(chǎng)地;4、詳細記錄每一個(gè)到訪(fǎng)客戶(hù)的情況及要求,不要憑事后記憶;5、對于沒(méi)有把握的產(chǎn)品需求,不要當場(chǎng)允諾,應及時(shí)報告總部作出合理答復。一旦應諾,必須按質(zhì)按期完成;6、將每日情況做成簡(jiǎn)報通知員工;7、每天將潛在商機及顧客資料送回公司,以便及時(shí)處理及回應。
(十)展覽結束:1、監督攤位拆除;2、處理商機;3、寄出感謝卡。
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