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鄭州豫科服務(wù)客戶至誠(chéng)至信 天天都是3.15

2010-03-15 來(lái)源：鄭州豫科玻璃技術(shù)有限公司

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　　【中玻網(wǎng)】“誠(chéng)信至上，質(zhì)量靠前”是豫科公司一貫的經(jīng)營(yíng)理念，在全部消費(fèi)者權(quán)益日3.15即將到來(lái)之際，公司全體員工圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”的年主題，展開(kāi)學(xué)習(xí)和熱烈討論，較終達(dá)成五項(xiàng)服務(wù)共識(shí)。
　　增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)——企業(yè)“顧客至上、質(zhì)量靠前”意識(shí)。為幫助員工樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)信息通報(bào)、宣傳、案例講解等多種形式，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹，使誠(chéng)信至上，質(zhì)量靠前的經(jīng)營(yíng)理念深入人心。
　　建立服務(wù)目標(biāo)——產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)合格，顧客高標(biāo)準(zhǔn)滿意，投訴處理高標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)加強(qiáng)員工內(nèi)部合作，繼續(xù)完善管理制度。
　　提升服務(wù)能力——企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)技術(shù)性貿(mào)易措施和適應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。關(guān)注貿(mào)易法規(guī)、全部質(zhì)量和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證要求，關(guān)注不合格產(chǎn)品通報(bào)信息，保證企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
　　營(yíng)造服務(wù)環(huán)境——便捷、效率高的工作環(huán)境。繼續(xù)推進(jìn)、鞏固和發(fā)展現(xiàn)有研發(fā)成果；加強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)管理體系建設(shè)。
　　客戶利益無(wú)小事，客戶難題各不同，“服務(wù)客戶，至誠(chéng)至信”似一個(gè)號(hào)角，響亮的喚起豫科員工“一切為了客戶”的行動(dòng)意識(shí)，也督促著我們從我做起，從具體小事做起，真實(shí)為客戶排憂解難，雪中送炭。
　　在現(xiàn)如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，豫科人將始終如一的秉承著“以人為本，誠(chéng)信至上，質(zhì)量靠前”的經(jīng)營(yíng)理念，用品質(zhì)和信譽(yù)打開(kāi)一片屬于自己的天地！

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