<p>自2011年1月1日起，公司遠(yuǎn)程客戶服務(wù)中心正式成立，即日起凡本公司出廠的工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備，我公司遠(yuǎn)程客戶服務(wù)中心將會(huì)24小遠(yuǎn)程在線監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，任何設(shè)備異常我公司客服工程師將可以在不需要客戶通知的情況下遠(yuǎn)程診斷，遠(yuǎn)程指揮客戶端維修，并可根據(jù)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)提前2周通知客戶做好維護(hù)計(jì)劃，有效避免意外停機(jī)給客戶造成生產(chǎn)損失。遠(yuǎn)程客戶中心還承擔(dān)設(shè)備軟件免費(fèi)遠(yuǎn)程升級(jí)工作。</p>